よくあるご質問

• Q ペット以外の動物もできますか？

  A

  もちろん大丈夫です。

  ただし著作権などの関係で、ご本人様が撮影したお写真に限り対応させていただいております。

   

  【例】

  動物園などで撮影したお写真→［可］

  ネット上などから保存したお写真→［不可］

   

• Q 発送までどれくらいかかりますか？

  A

  当店ではご注文いただいてから商品を製作しております。

   

  お支払い確認後、約20日以内に発送しております。

  ※商品によって異なります。詳しくは、各商品ページをご覧ください。

   

  お急ぎの方はご注文前に一報いただけますようお願いいたします。

  ※商品によっては難しい場合もございますが、できる限りの対応をさせていただきます

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。